L'hôte
Hall
La gourde de la maison part avec lui.
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Patrons d'hôtels
La gourde de la maison. Pas la bouteille du bar.
La Gourdinette est dans le hall, à certains étages, au spa, à la gym. Pas au bar. Pas au restaurant. Pas dans la chambre. 500 L. Dealwa lit les cuves et les remplace. L'hôte part avec une gourde aux couleurs de l'hôtel. Il la remplit ici. Il la garde dehors.
Deux côtés
L'hôte remplit. L'hôtel ne porte rien.
Un geste à l'arrivée. Un service que le room service n'a pas à tenir.
L'hôtel
- Hall
- Étage
- Spa
- Gym
- Bar
- Chambre
Hall, étage, spa, gym. Pas le bar. Pas la chambre.
500 L. Moins d'un mètre carré. Une prise.
Pas de paiement sur la machine.
Dealwa lit les cuves et vient les changer.
Le housekeeping ne porte pas l'eau. On répond sous 18 h.
Installer dans cet hôtelLe vrai sujet
L'eau n'est pas un stock d'étage. C'est un geste d'accueil.
Aujourd'hui
Une bouteille en chambre, ou rien.
L'hôte a soif, il passe au bar.
L'accueil cherche une bouteille. Housekeeping compte, date, porte.
Le logo s'arrête à la porte.
Personne n'anime le séjour autour de l'eau.
Avec Dealwa
Une gourde aux couleurs de la maison.
Une Gourdinette dans le hall. Une autre au palier, au spa, à la gym.
Un drop à l'arrivée. Un treat du jour.
Un streak sur le séjour. Un tirage si la maison le veut.
Dealwa voit les cuves et vient les changer.
Le bar reste le bar.
Drop
À l'arrivée. La première halte au hall.
Treat
Accueil
Spa, gym, accueil. Déjà prévu par la maison.
Streak
Le séjour, nuit après nuit.
Tirage
3
Tirage
Les habitués, en fin de mois.
Leurs clients
Ce que l'hôte vit dans l'app.
Le hall. Un drop. Sa gourde. L'eau de son choix. Un treat déjà prévu par la maison. Le streak du séjour. La gourde ressort dans le sac.
DEALWATsim Sha TsuiDealwa Hotel
6
Streak
Mei · ce séjour
Objectif du jour0 ml · 1.5 L
Prends ta goutte. Froide. Ozone.
MTWTFSS
Glory
+1 · +5 · +7
Drop d'arrivée
Première halte au hall. La gourde de la maison.
Treat du jour
Un geste déjà prévu. Spa, gym, accueil.
Tirage des habitués
Les séjours comptent. Les litres aussi.
D3
Ouvert
D7
tix
D14
tix
D30
tix
01
La gourde de la maison.
Remise à l'arrivée, ou proposée. Aux couleurs de l'hôtel. Il la remplit ici. Il la sort demain, dans le train, au bureau, à la salle.
02
Le hall, l'étage, le spa, la gym.
Il se sert en passant. Jamais en chambre. Jamais à table. Les communs suffisent.
03
Un séjour qu'on n'a pas à animer.
Un drop à l'arrivée. Un treat du jour. Un streak. Un tirage en fin de mois pour les habitués. L'accueil n'écrit pas une newsletter.
Pour vous
Ce que facilities et la direction gardent.
Un objet visible dans le hall. Zéro stock d'eau à l'étage. On lit les cuves. On remplace. La maison n'a rien à faire.
01
La gourde porte le lieu.
Aux couleurs de l'hôtel. Dans le séjour. Dehors après le check-out. Pas un goodies oublié dans le tiroir.
02
Les communs, pas les offices.
Hall, paliers, spa, gym. On n'équipe pas le bar. On n'équipe pas le restaurant. Facilities pose un meuble, pas un flux F&B.
03
Facilities n'a rien à faire.
Dealwa lit les 500 L et remplace les cuves. Plus de commandes, plus de cartons, plus de dates. Plus de tournée bouteilles à l'étage.
04
Un séjour qui tourne tout seul.
Drop, treat, streak, tirage. Comme un perk de siège, version hôtel. Personne n'a à animer. L'accueil garde le temps pour le reste.
Le parcours
Un séjour, côté maison.
01
15:10 · Check-in
La gourde de la maison. Première halte au hall. Le drop d'arrivée. L'accueil ne cherche plus une bouteille.
02
19:40 · Palier
Retour d'un dîner. Halte au palier. Jamais dans la chambre. Le streak du séjour continue.
03
08:15 · Gym ou spa
Le treat du jour est déjà dans l'app. Pas une offre à expliquer au standard.
04
Dimanche
La gourde part dans le sac. Dealwa a vu les cuves et les a changées. Pour un habitué, le tirage du mois compte encore.
“On a mis l'eau là où les gens marchent. Pas là où on sert.”
Inès
Facility manager, Hôtel
“Ils repartent avec notre gourde. Le séjour continue un peu dehors.”
Hugo
Manager d'hôtel
Patrons d'hôtels
Installer Dealwa dans mon hôtel
Dites le nombre de chambres, le hall, les étages, le spa, la gym. Dites si la maison veut sa gourde. On dimensionne les Gourdinettes. Pas de machine au bar. Pas de machine en chambre.
Dealwa vous répond sous 18 h.